Финансы в магазине автозапчастей

Интернет-магазин автозапчастей, как правило, это высоконагруженный проект, сайт которого принимает заказы от клиентов 24 часа в сутки, а также может принимать платежи от клиентов по заказам прямо через сайт. Поэтому, программное обеспечение, на котором работает интернет-магазин, должно предоставлять весь набор необходимых функций для работы с финансами: прием оплаты, учет, баланс клиентов и многое другое. При этом такие функции должны быть удобными, должны предоставлять различные вспомогательные возможности, фильтры, поиск и т.д.

Платформа, на которой работает сайт интернет-магазина автозапчастей, должна иметь возможность интеграции с различными сервисами, разработанными, в том числе и третьими сторонами - учетные программы, эквайринговые сервисы, онлайн-кассы и тому подобное. В результате использования такой платформы, получается мощный и полноценный инструмент по решению финансовых задач, возникающих в процессе деятельности магазина.

Разрабатывая нашу платформу для интернет-магазинов автозапчастей, мы руководствовались привычными для большинства магазинов подходами в учете финансов, дорабатывали платформу в процессе ее эксплуатации нашими клиентами с учетом наиболее часто повторяемых замечаний. На данной странице приведены возможности по финансовым функциям платформы для интернет-магазинов автозапчастей Docpart.

Подключение платежных систем к интернет-магазину автозапчастей, который работает на платформе Docpart, осуществляется легко, через панель управления сайта, если Ваш банк уже интегрирован в Docpart. Для этого Вам нужно заключить договор со своим банком на интернет-эквайринг, т.е. прием платежей через сайты. Банк выдает Вам настройки (логины, пароли, ключи и т.д. - у каждого банка свой набор). Эти настройки Вы затем указываете в панели управления своего сайта в разделе платежных систем. После этого, Ваш сайт может принимать платежи от Ваших покупателей.

Деньги от покупателей перечисляются на Ваш счет. При этом статус оплаты заказа на Вашем сайте меняется автоматически. По балансу клиента проходят соответствующие финансовые операции. Вы, как продавец, получаете необходимые уведомления на E-mail, и при технической возможности, на телефон. Затем принимаете меры для исполнения заказа.

На сегодняшний день, в нашей платформе доступны для подключения основные, наиболее популярные банки и платежные агрегаторы, подключение которых осуществляется с нашей стороны бесплатно. Если Ваш банк отсутствует в списке реализованных в Docpart, то, мы сможем его также подключить, но, за дополнительную плату. Главное, чтобы со стороны Вашего банка была такая техническая возможность.

Подробнее о подключении банков и платежных систем к интернет-магазинам автозапчастей на Docpart, читайте по ссылке ниже.

Большинство интернет-магазинов автозапчастей работают в следующем формате. На сайт магазина, кроме собственного наличия, подключаются множество оптовых поставщиков по API. Таким образом, на сайте магазина отображается огромный ассортимент товара. Покупатель не знает о том, что тот или иной товар на самом деле находится у поставщика и даже не знает о том, с какими поставщиками сотрудничает магазин. Покупатель делает заказ на сайте магазина, а магазин уже затем перезаказывает данный товар у своего поставщика.

При этом покупатель сразу на сайте видит свою конечную отпускную цену. Поэтому, платформа, на которой работает интернет-магазин автозапчастей, должна поддерживать функцию установки наценок на цены поставщиков. Платформа Docpart поддерживает такую функцию.

Docpart в своей исходной версии содержит функциональный модуль по настройке наценок, который позволяет:

• настраивать наценки отдельно на каждого поставщика
• настраивать наценки на диапазоны цен (к примеру, на низки цены делать больше наценку и наоборот)
• указывать разные наценки для разных групп покупателей (розница, опт, опт 1, опт 2 и т.д.). Количество таких групп можно создавать неограниченно, исходя из своего формата работы

Подробнее о настройке наценок на платформе Docpart читайте на странице по ссылке ниже. Кроме этого, доступен видео-урок по настройке наценок на платформе Docpart, в котором наглядно показан описанный выше принцип работы.

При продаже автозапчастей, обычному розничному покупателю нужно выдавать фискальный чек, подтверждающий оплату, в соответствии с Федеральным Законом N 54-ФЗ. Причем делать это нужно вне зависимости от способа оплаты. Т.е. даже если розничный покупатель оплатил свой заказ онлайн - через Ваш сайт, или даже перевел деньги на расчетный счет юрлица (сам при этом, не являясь ИП или юрлицом), то и в этом случае чек нужен.

Мы готовы за дополнительную плату предложить Вам функциональные решения по подключению онлайн-кассы к Вашему сайту, если он работает на платформе для интернет-магазинов автозапчастей Docpart. Тогда Ваш сайт сможет создавать чеки и отправлять их клиентам и в налоговую службу.

Вы можете не подключать наш дополнительный модуль по управлению кассой, но, тогда Вам придется создавать чеки вручную, когда Вы будете получать оплату от своих покупателей, что не очень удобно.

А, если подключить модуль для кассы, то с его помощью:

• сайт будет автоматически, 24/7, отправлять чеки покупателям, используя Вашу кассу. Это очень удобно, особенно, если покупатель оплатит свой заказ в нерабочее время - тогда он сразу получит чек на свой E-mail или телефон
• Вы сможете формировать любые нужные чеки через панель управления сайта, с помощью удобного графического интерфейса, который позволяет указывать всю необходимую для чека информацию - признаки способов расчета, налогообложение, данные покупателя и самое главное - перечень товарных позиций. Причем, товарные позиции можно заполнять автоматически на основе заказа покупателя

Таким образом, подключив этот модуль, существенно снижается трудоемкость применения кассы. На многих интернет-магазинах (не только на Docpart), подобные функции используются в полном объеме.

Все финансовые операции, которые осуществляются в интернет-магазине автозапчастей, созданном на CMS Docpart остаются в базе сайта и ими легко управлять и просматривать. В платформе доступен удобный и функциональный финансовый модуль.

Финансовый модуль управляет лицевыми счетами покупателей. По каждому покупателю ведется учет приходных и расходных операций, которые в сумме образуют баланс клиента. В панели управления Docpart на отдельной странице можно просматривать в удобном виде все финансовые операции клиентов. Модуль позволяет легко искать нужные операции и фильтровать их по различным признакам, а также позволяет искать операции в определенном диапазоне времени. Таким образом, можно быстро определить текущий баланс нужного клиента, а также отследить всю историю движения средств. Кроме этого, модуль позволяет отслеживать связь финансовых операций с заказами.

Сразу после установки Docpart, в системе уже заготовлен набор стандартных системных операций, таких, как, например, "пополнение баланса", "оплата заказа", "возврат по заказу" и т.д. Если Вам не достаточно стандартных операций, то, Вы можете создавать свои собственные виды операций и использовать их при работе с платежами клиентов.

При осуществлении платежа клиентом самостоятельно через сайт с помощью системы интернет-эквайринга, необходимые операции добавятся в финансовый модуль автоматически и будут учтены на балансе клиента. При необходимости, Вы можете сами вручную добавлять любые приходные и расходные операции на баланс клиента через панель сайта. Модуль работает эффективно, четко, а самое главное - интуитивно понятно для продавца. Чтобы освоить работу с нашим финансовым модулем, не требуется бухгалтерских навыков или какой-либо другой серьезной подготовки.

Напомним, что самый распространенный порядок работы розничного интернет-магазина автозапчастей - это стол заказов. Т.е. когда клиент заказывает в магазине товар, которого нет в наличии, но, который есть у поставщиков. В таком случае магазин, приняв заказ у клиента, затем перезаказывает нужный товар у своего поставщика. При этом отношения со своим клиентом у магазина - розничные, а с поставщиком - оптовые. Чтобы избежать отказа клиента от заказанного товара, как правило, требуется брать с клиента предоплату.

Многие магазины берут со своих клиентов предоплату 100%. Но, при этом не все клиенты готовы оставлять полную предоплату за товар, который они получат только через 2-3 дня. Поэтому некоторые магазины идут на компромисс с клиентом, беря с него частичную предоплату заказа. В таком случае и клиенту проще согласится на покупку, и, магазину можно смелее заказывать товар у поставщика, зная, что он уже частично предоплачен. Да и клиент, поскольку уже внес часть оплаты - скорее всего уже не сбежит в другой магазин. Поэтому функция частичной оплаты заказов весьма востребована среди наших клиентов, владельцев интернет-магазинов автозапчастей.

Статус оплаты заказов в платформе Docpart может иметь следующие значения: не оплачен, оплачен частично, оплачен полностью. По-умолчанию, сразу после установки платформы и запуска сайта, функция частичной оплаты заказа отключена. И, Вы, как владелец сайта, при необходимости можете ее включить. Функция частичной оплаты заказов позволяет вести учет, по какому заказу и сколько внесено предоплаты. Учет оплаты заказов весьма информативен, не вызывает путаницу и легко позволяет продавцу ориентироваться в заказах. Таким образом, когда Ваш покупатель придет забирать свой частично предоплаченный заказ, Вы сразу увидите, сколько он остался должен и возьмете с него остаток оплаты перед выдачей товара.

Платформа позволяет делать следующие настройки для частичной предоплаты:

• включать, отключать функцию частичной оплаты
• устанавливать минимально-допустимый размер частичной предоплаты заказа в процентах от его суммы

Иногда бывает, что покупатель, купив товар в интернет-магазине автозапчастей, затем просит сделать возврат. Обычно это бывает, если товар оказался ненадлежащего качества, либо, не подошел к автомобилю покупателя. Кстати, чтобы избежать возвратов, связанных с применимостью автозапчастей к автомобилю, есть ряд рекомендаций, которых, обычно, придерживаются опытные продавцы автозапчастей.

Тем не менее, если по той или иной причине Вам потребовалось оформить возврат товара от покупателя, и Вы решили принять возврат, то порядок действий на платформе Docpart следующий:

• принять товар от покупателя
• вернуть покупателю денежные средства согласованным с покупателем способом
• на странице заказа в панели управления сайта нажать кнопку возврата средств (тогда операция возврата будет отражена в финансовом модуле сайта)
• оформить соответствующий чек возврата прихода (если Вы заказывали интеграцию с онлайн-кассой, то, эту операцию также можно будет сделать через панель сайта)

Функция отражения возврата в платформе Docpart может работать двумя способами:

• прямой возврат покупателю (подразумевает, что покупатель получил деньги наличными, либо на карту)
• возврат на баланс покупателя. В этом случае деньги остаются у Вас и числятся неизрасходованными на лицевом счету покупателя, после чего он может ими воспользоваться при оплате новых покупок на Вашем сайте

Таким образом, CMS для интернет-магазинов автозапчастей Docpart предоставляет Вам широкий инструментарий для разных случаев жизни Вашего магазина.

Многие наши клиенты - владельцы магазинов автозапчастей работают с постоянными покупателями, которые регулярно заказывают у них автозапчасти. Постоянные покупатели интернет-магазинов автозапчастей, это, как правило, автосервисы и оптовые клиенты. Часто, между магазином и такими постоянными покупателями складываются доверительные отношения, и магазин готов запускать очередной заказ таких клиентов в работу, не дожидаясь предоплаты. Но, тем не менее, магазину в таких случаях требуется полноценный и точный учет - какой покупатель, сколько должен и по какому заказу. Поэтому, платформа, на которой работает подобный интернет-магазин, должна предоставлять соответствующие функции.

Docpart - это как раз такая платформа, на которой реализована функция учета овердрафтов по клиентам. Овердрафт - т.е. перерасход средств клиентом.

По-умолчанию функция отключена. Если эта функция нужна, просто поставьте галку в настройках сайта в панели управления.

Функция овердрафта на платформе Docpart работает следующим образом. У каждого зарегистрированного клиента на сайте есть лицевой счет, т.е. перечень приходных и расходных финансовых операций, из которых складывается текущий баланс. Клиент может оплачивать заказ напрямую, а может оплачивать с баланса. Деньги на баланс, клиент может вносить либо через кассу Вашего магазина, либо платежом через сайт, если к сайту подключен эквайринг. Если клиент хочет оплатить заказ с баланса, но, денег на его счете не достаточно, то, при включенном овердрафте он сможет оплатить заказ. При этом в информационной базе сайта останется вся необходимая информация, так, чтобы у Вас была возможность проконтролировать последующую оплату задолженности каждым клиентом, и ничего не осталось бы пропущенным.

Возможности овердрафта в интернет-магазине автозапчастей на Docpart:

• по-умолчанию функция отключена. Если нужно, то, включается через панель управления сайта
• есть возможность установить лимит, т.е. сумму, больше которой клиент не может перерасходовать
• учет баланса по каждому клиенту, т.е. можно посмотреть задолженность по клиентам

Платформа для интернет-магазинов автозапчастей Docpart предоставляет мощный и функциональный финансовый модуль, который позволяет вести учет всех финансовых операций, проводимых в Вашем интернет-магазине. Когда клиент оплачивает заказ напрямую через сайт или непосредственно у Вас в точке выдачи, пополняет свой баланс, а также и в других случаях - в финансовом модуле остаются записи, которые отражают историю всех приходов и расходов на лицевых счетах покупателей.

В платформе изначально заготовлены несколько видов системных операций, которые могут использоваться в процессе работы. К таким операциям относятся, к примеру, "Платеж по заказу", "Самостоятельное пополнение баланса клиентом через сайт", "Зачисление на баланс клиента перед добавлением платежа по заказу продавцом", "Зачисление на баланс перед платежом по заказу (при оплате клиентом через сайт)" и некоторые другие. Эти системные виды операций являются базовыми и их нельзя удалить или отредактировать, поскольку они уже встроены в алгоритмы и порядок работы многих функций сайта, например, той же оплаты заказа клиентом через сайт.

При этом платформа Docpart предоставляет Вам функцию создания Ваших собственных видов финансовых операций, которые Вы можете добавлять через удобный редактор в панели управления сайта и затем использовать свои пользовательские виды операций при отражении тех или иных платежей своих клиентов. Таким образом, финансовый модуль Docpart позволяет сочетать базовые, применимые для всех, виды операций и при этом является гибким, позволяя адаптироваться под бизнес-процессы конкретных магазинов, использующих нашу CMS.

При создании нового вида финансовых операций на Docpart, Вы можете для каждого создаваемого вида выбрать одно из двух направлений (приход/расход) и указать желаемое и понятное Вам и Вашим сотрудникам наименование вида операции. Затем, когда продавец будет отражать те или иные операции в финансовом модуле, он сможет выбирать соответствующий вид операции из Вашего собственного перечня.

CMS для торговли автозапчастями Docpart предоставляет еще один полезный инструмент для управления финансами интернет-магазина - "Наличные магазина". Этот инструмент является полностью вспомогательным, и не связан ни с какими другими функциями нашей платформы, в том числе и с финансовыми. Данная функция "Наличные магазина" позволяет вести учет приходных и расходных финансовых операций в Вашем магазине. Это очень удобный и простой инструмент, который содержит только три понятия: приходная операция, расходная операция и итоговый баланс (или остаток). Причем этот баланс является, по сути, балансом Вашего магазина. Ну и естественно, добавляя очередную операцию в этом модуле, Вы указываете пояснение к ней, чтобы потом можно было легко понять, что это была за операция. Что может быть проще?

Когда обычно используют инструмент "Наличные магазина" наши клиенты - владельцы интернет-магазинов автозапчастей на платформе Docpart? Допустим, Ваш клиент решил оставить Вам частичную предоплату наличными по каком-либо заказу, и, Вы решили по какой-то причине не фиксировать этот платеж на балансе этого клиента, либо, этот клиент в принципе не имеет аккаунта на Вашем сайте и тогда этот платеж даже некуда привязать, а создавать клиента на сайте Вы не хотите по какой-то причине. Тогда можно с помощью инструмента "Наличные магазина" добавить в учет приходную операцию и написать для нее пояснение - от кого и за что. В результате у Вас получается отдельный, не связанный ни с чем другим инструмент для ведения учета таких наличных операций.

Затем, к примеру, Вы оплатили своему оптовому поставщику за заказанную клиентом авто деталь, также, наличными. Поставщик Вам предоставит документ об оплате, но, чтобы не забыть и контролировать такие операции в одном месте, вы можете добавить в модуле "Наличные магазина" расходную операцию с соответствующим пояснением. Тогда все подобные денежные операции будут фиксироваться, и Вы всегда сможете проследить, кто, когда и за что платил Вам, и кому, когда и за что платили Вы. Данный инструмент является закрытым, т.е. он полностью изолирован в панели управления сайта и никак не связан с системой учета лицевых счетов покупателей. Описанный здесь модуль доступен в платформе для интернет-магазинов автозапчастей Docpart, начиная с версии от 09 июня 2023 и выше.