FAQ

Нам часто задают различные вопросы по нашей платформе. Не редко, один и тот же вопрос задают разные люди. Поэтому, мы решили написать ответы на самые часто-задаваемые вопросы на этой странице. Все вопросы мы сгруппировали по темам, чтобы Вам было удобнее с ними работать.

Чтобы увидеть ответ - нажмите на интересующий Вас вопрос.

Подключение поставщиков автозапчастей по API

  • 1. Что такое API поставщика?

  • 2. Сколько стоит подключение поставщиков через веб-сервис?

  • 3. После оформления заказа на моем сайте, заказ автоматически отправляется поставщику?

  • 4. Почему некоторые поставщики автозапчастей дают доступ к API только после предоставления им IP-адреса?

  • 5. Что такое асинхронная проценка?

  • 6. Как подключить поставщика автозапчастей по API, если его нет в списке Docpart?

  • 7. Я хочу быть поставщиком автозапчастей для других магазинов. Есть ли на Docpart свой API? Чтобы мои оптовые покупатели могли проценивать мои остатки на своих сайтах.

Домен и хостинг для магазина автозапчастей

  • 1. Можно ли выбрать хостинг на свое усмотрение?

Интеграция интернет-магазинов автозапчастей с 1С

  • 1. Можно ли покупать платформу Docpart без интеграции с 1С?

  • 2. Как происходит интеграция интернет-магазинов автозапчастей с 1С и какие есть варианты интеграции?

Условия приобретения лицензии

  • 1. Почему нет абонентской платы?

  • 2. Могу ли я установить платформу Docpart самостоятельно?

  • 3. Как можно протестировать платформу Docpart перед покупкой лицензии?

  • 4. Я решил продать свой автобизнес вместе с интернет-магазином. Есть ли какие-либо ограничения, связанные с лицензией Docpart?

  • 5. Я купил готовый автобизнес вместе с интернет-магазином, который работает на платформе Docpart. Могу ли я получать дистрибутивы обновленных версий и техническую поддержку?

  • 6. При покупке пользовательской лицензии платформы Docpart, есть ли привязка к домену лицензиата (т.е. пользователя)?

  • 7. Я приобретал пользовательскую лицензию Docpart и начинал пользоваться платформой на одном домене. Но, теперь хочу изменить домен своего сайта. Как начать пользоваться платформой Docpart на другом домене?

  • 8. Можно ли запустить интернет-магазин автозапчастей на нескольких доменах одновременно?

Индивидуальные разработки на базе Docpart

  • 1. Можно ли пользоваться услугами сторонних программистов для индивидуальных доработок?

  • 2. Можно ли на платформу Docpart добавлять коды счетчиков, коды чатов и т.д?

  • 3. Есть ли у Вас документация для разработчиков?

  • 4. Можно ли заказывать доработки моего сайта у Вас?

SEO для интернет-магазинов автозапчастей

  • 1. В какой мере платформа Docpart приспособлена для SEO?

  • 2. Занимаетесь ли Вы SEO и продвижением интернет-магазинов автозапчастей на платформе Docpart?

Функции поиска и подбора автозапчастей

  • 1. Есть ли на платформе Docpart функция поиска замен для автозапчастей?

  • 2. Можно выкладывать автозапчасти с разборки?

  • 3. У разных поставщиков автозапчастей одни и те же производители могут записываться по-разному (например, GM и General Motors). Позволяет ли платформа Docpart учитывать такие случаи?

  • 4. Можно ли в Docpart создавать модули подбора автотоваров по автомобилю, например, подбор шин и дисков по автомобилю (не только по размерам)?

Торговый процесс в интернет-магазине автозапчастей

  • 1. Поддерживает ли платформа Docpart функцию заказа без регистрации?

  • 2. Можно ли делать наценку на бренд?

  • 3. Я увидел в демо-версии Docpart определенный набор статусов заказов, в который хотелось бы внести изменения. Можно ли это сделать?

  • 4. Можно ли подключать онлайн-кассу к интернет-магазину автозапчастей на платформе Docpart?

  • 5. Какие модели онлайн-кассы для соблюдения N54-ФЗ поддерживает платформа для интернет-магазинов автозапчастей Docpart?

  • 6. Поддерживает ли платформа Docpart прием платежей на сайте и как это работает?

  • 7. Можно ли протестировать онлайн-оплату перед подключением настоящей платежной системы?

  • 8. Могут ли клиенты оплачивать заказы частично в интернет-магазине автозапчастей на Docpart?

  • 9. Поддерживают ли интернет-магазины автозапчастей на Docpart функцию возврата средств клиентам по заказам?

  • 10. Если денег на балансе покупателя недостаточно для оплаты заказа в интернет-магазине автозапчастей на платформе Docpart, может ли он уходить в минус по балансу?

  • 11. На платформе Docpart есть функция учета прихода и расхода средств на балансе покупателя. Можно ли создавать свои типы для приходных и расходных операций?

  • 12. Можно ли использовать разные системы интернет-эквайринга, т.е. разные платежные системы для разных ИП и ООО на одном сайте интернет-магазина автозапчастей с платформой Docpart?

  • 13. Есть ли в платформе Docpart функция определения средней цены на определенный товар?

Вопросы по функциям платформы для интернет-магазинов автозапчастей

  • 1. Можно ли платформу Docpart интегрировать на сайт, работающий на другой коробочной CMS.

  • 2. Может ли Docpart отправлять SMS-сообщения по заказам в интернет-магазине.

  • 3. В моем интернет-магазине автозапчастей работают наемные сотрудники. Я не хочу давать им доступ к редактированию текстов сайта. Может ли Docpart разграничить доступ для администраторов сайта и для продавцов.

  • 4. Можно ли на сайте вести новостную ленту?

  • 5. Можно ли создавать свои страницы? Или на платформе возможны только рабочие, заранее вшитые страницы?

  • 6. Есть ли на платформе Docpart функция Гараж?

  • 7. У нас есть каталог товаров на другом сайте. Можно ли его перенести в интернет-магазин автозапчастей, работающий на платформе Docpart?

  • 8. Мы хотим запустить интернет-магазин автозапчастей за пределами РФ. Поддерживает ли платформа Docpart такую возможность?

  • 9. Есть ли в платформе Docpart защита от некорректных действий продавца, например, защита от случайного удаления страницы или пользователя?

  • 10. Как можно узнавать о доработках и обновлениях платформы Docpart?

  • 11. Нам нужен интернет-магазин автозапчастей со следующей схемой работы: на сайте должно быть создано несколько магазинов (точек выдачи) разных организаций и все они будут находиться в разных городах, но работать они будут под нашим брендом. У нас, как у администратора сайта, будет центральный склад с наличием, и, мы будем выкладывать свой товар на сайт в виде прайс-листов. Точки выдачи будут продавать этот товар со своей наценкой своим конечным розничным покупателям. Таким образом, мы собираемся построить распределенную торговую сеть с единым центральным складом. Поддерживает ли платформа Docpart такую возможность?

  • 12. Может ли интернет-магазин на платформе Docpart работать в режиме агрегатора?

  • 13. Можно ли к интернет-магазинам автозапчастей на платформе Docpart подключать различные транспортные компании так, чтобы покупатель мог сам выбирать способ доставки?

  • 14. Доступно ли мобильное приложение для заказа автозапчастей в интернет-магазинах, работающих на платформе Docpart?

  • 15. Можно ли на сайте одновременно использовать как телефон, так и E-mail для регистрации покупателя?

  • 16. Платформа оповещает покупателей по E-mail и SMS об изменении статусов заказов, продавцов о создании новых заказов и оплате и т.д. Можно ли самостоятельно изменять шаблоны текстов таких уведомлений?

  • 17. Можно ли настраивать уведомления так, чтобы можно было какие-то уведомления отправлять на E-mail, а какие-то на телефон?

  • 18. Можно ли настроить SMS-уведомления так, чтобы отправка была только по определенным статусам заказов?

  • 19. Как пользоваться вспомогательной функцией подключения E-mail и SMS?

  • 20. Есть ли в платформе для интернет-магазина автозапчастей Docpart функция авторизации через соцсети?

Загрузка прайс-листов автозапчастей

  • 1. Можно ли загружать прайс-листы автозапчастей в формате Excel?

  • 2. Есть ли в платформе Docpart ограничения на количество загружаемых товаров из прайс-листов автозапчастей?

  • 3. Можно ли загружать прайс-листы автоматически с E-mail или FTP?

  • 4. Один и тот же поставщик автозапчастей присылает с одного и того же адреса на E-mail несколько прайс-листов. Можно ли настроить автоматическую загрузку выборочно? Т.е. загружать не все файлы, а только некоторые и делать для них разные наценки?

Встроенный каталог автозапчастей

  • 1. Можно ли создавать новые категории товаров во встроенном каталоге автозапчастей на платформе Docpart путем копирования существующих категорий?

  • 2. Можно ли создавать шаблоны категорий товаров во встроенном каталоге автозапчастей на платформе Docpart?

Ещё вопросы?

Обращайтесь

Контакты

ООО "ИНТАСК"
Адрес: 394018, Воронеж, ул. 9 января, дом 36/1, деловой центр "Высоцкий"
Телефон: +7 920 22-99-861
На сообщения по E-mail мы обязательно Вам ответим.

Режим работы

  • Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 (время московское)
  • Сб-Вс: выходные

Новости

30.09.2022

Доработан редактор своих кроссов автозапчастей

В платформе для интернет-магазинов автозапчастей Docpart доработан редактор пользовательских кроссов

23.09.2022

Доработано отображение категорий автозапчастей встроенного каталога

В платформе для магазина автозапчастей Docpart доработано отображение категорий товаров встроенного каталога

16.09.2022

В Docpart доработано управление заказами в ПУ

В движке для интернет-магазина автозапчастей Docpart доработано управление заказами в ПУ