Нам часто задают различные вопросы по нашей платформе. Не редко, один и тот же вопрос задают разные люди. Поэтому, мы решили написать ответы на самые часто-задаваемые вопросы на этой странице. Все вопросы мы сгруппировали по темам, чтобы Вам было удобнее с ними работать.

Чтобы увидеть ответ - нажмите на интересующий Вас вопрос.

Подключение поставщиков по API

API поставщика (часто называют веб-сервисом) - это специальная функция, которая позволяет получать данные о нужных товарах непосредственно в тот момент, когда покупатель ищет их на Вашем сайте.
При этом Ваш покупатель видит цены уже сразу с Вашей наценкой.
Подключение поставщиков, перечисленных на данной странице для пакетов Стандарт и Оптовик бесплатное

Автоматическая отправка заказов поставщику автозапчастей возможна при двух условиях:

  • API поставщика должен поддерживать возможность создания заказа
  • эта возможность должна быть реализована в нашей платформе

Если эти два условия выполняются, то, как минимум Вы можете отправлять заказ поставщику по нажатию одной кнопки прямо из панели управления своего интернет-магазина.

В особых случаях, когда количество заказов на Вашем интернет-магазине составляет несколько сотен в сутки и невозможно их физически обработать вручную, Вы можете дополнительно заказать у нас настройку автоматической отправки заказов, обозначив критерии, по которым Ваш сайт будет это делать.

Весь список поставщиков, API которых мы реализовали в нашей платформе, с обозначением возможностей API по каждому поставщику, доступен по запросу на E-mail.

Домен и хостинг

Конечно. Платформу Docpart можно установить на любой хостинг, который Вы укажете. Если у Вас возникнут трудности с выбором хостинга, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь.

Интеграция с 1С

Конечно. Интеграция с 1С является отдельной услугой и предоставляется только в случае необходимости
Интеграция интернет-магазинов с 1С осуществляются нашими партнерами - отдельной организацией, которая занимается продажей 1С, ее сопровождением и доработками. Вариантов интеграций на данный момент - десятки - под любые задачи: интеграция заказов, клиентов, номенклатуры, автоматизация учета покупок и продаж, штрих-кодирование и т.д. Чтобы получить полный перечень вариантов интеграций - сделайте запрос нашим менеджерам по E-mail или телефону, указанным в контактах.

Условия приобретения лицензии

Абонентской платы нет, потому, что:
- платформа устанавливается на Ваш сервер (или хостинг), поэтому мы не несем дополнительных издержек на содержание сервера;
- платформа требует нашего вмешательства только по Вашим заявкам - как правило, когда требуется внедрить какую-либо новую нестандартную возможность. А большую часть времени платформа может работать независимо от нас и соответственно нет необходимости платить нам «за содержание»
Да, можете. Запуск сайта возможен одним из двух способов. Первый вариант - установка платформы Docpart нашими силами (мы это делаем бесплатно при покупке Вами одной из лицензий Docpart). Либо, если Вы хотите сделать установку самостоятельно, мы предоставляем Вам установочный пакет. Для самостоятельной установки есть видео-урок.

Есть следующие варианты:

  • получить неограниченный по времени доступ для тестирования в общий демо-сайт платформы. В этом случае Вы сможете работать в панели управления интернет-магазина автозапчастей как продавец и подробно ознакомиться с ее функциональными возможностями. Ограничения данного варианта заключаются в том, что демо-сайт каждый час автоматически переустанавливается, сбрасывая все настройки, которые Вы успеете сделать. Из преимуществ - этот вариант самый простой и быстрый
  • получить дистрибутив платформы с временной лицензией и установить его на свой сервер (или хостинг). В этом случае Вы получаете 100% возможностей для тестирования платформы, включая ознакомление с исходным кодом. После окончания срока тестирования, если Вас все устроит, Вы сможете принять решение о покупке бессрочной лицензии

Индивидуальные разработки на базе Docpart

Да, можно, поскольку исходный код функциональной части открыт
Да, Вы можете делать любые изменения на уровне HTML-шаблонов, в том числе добавлять различные сторонние функции в виде вставки кодов.
Да, есть. Актуальную ссылку на документацию для программистов Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров. Многие владельцы интернет-магазинов автозапчастей по мере работы, хотят вносить разные изменения в функциональную часть своих сайтов. И, наша платформа позволяет это делать. Вы можете пользоваться услугами наших специалистов, а, при желании, можете заказывать услуги по индивидуальным разработкам у любых сторонних программистов. Сторонним программистам мы готовы предоставить техническое описание нашей платформы, а также бесплатно консультировать по вопросам разработки. Мы считаем, что такой подход в работе - в наших интересах, поскольку это способствует продвижению и развитию нашей платформы.

SEO

Максимально. Платформа Docpart поддерживает все известные на сегодняшний день возможности для поисковой оптимизации. Подробнее об этом Вы можете прочитать на странице.

Функции поиска и подбора товаров

Да. К платформе Docpart подключается наша бесплатная база кроссов. Кроме этого, Вы можете создавать и вести собственную базу кроссов, которая будет дополнять нашу базу.
Да. В платформе Docpart для этого есть встроенный движок для создания собственного каталога товаров, в котором каждый товар может быть привязан к одному или даже нескольким автомобилям. И Ваш покупатель сможет вести подбор запчастей по автомобилю, даже, если у запчасти не указан номер.
Да, для этого в платформе Docpart предусмотрена функция добавления синонимов производителей автозапчастей. Подробнее об этом можно посмотреть в видео-уроке.

Торговый процесс

Да, поддерживает. Но, если такая функция Вам не требуется - Вы можете ее отключить.
В базовом варианте, наценка на товар определяются по четырем критериям: ваша точка выдачи, поставщик товара, группа покупателя, закупочная цена. Однако если для какого-либо поставщика автозапчастей Вам требуется назначить наценку на бренд или даже конкретный товар - Вы можете подключить данную возможность в индивидуальном порядке через нашу тех. поддержку.
Да, конечно. В нашей платформе можно настраивать свои наборы статусов для заказов и даже для отдельных позиций заказов. Есть видео-урок, в котором подробно показано, как это сделать.

Вопросы по функциям платформы

Платформа Docpart сама является по сути коробочной CMS, поэтому придется решать, продолжить использование другой CMS или полностью заменить ее на Docpart.
Да, может. Для этого к платформе подключается один из специальных сервисов по отправке сообщений.
Да, для этого предусмотрена соответствующая функция.
Платформа Docpart - это полноценная CMS, поэтому, можно создавать обычные текстовые страницы сайта в любых количествах.
Да, есть, поскольку это часто востребованная функция для интернет-магазинов автозапчастей. А мы стараемся включать в исходный пакет все наиболее востребованные функции.
Это не самая тривиальная задача, поскольку необходимо обеспечить совместимость структуры каталога с нашей платформой. У нас есть встроенный загрузчик XML-файлов в каталог товаров, который позволяет создавать всю структуру каталога на основе загружаемого файла. Поэтому, для переноса своего каталога на нашу платформу, Вам необходимо обеспечить его выгрузку в XML с определенной структурой. Это могут сделать сторонние программисты. Вы также можете воспользоваться услугами нашей тех.поддержки.
Да, поддерживает. Вы можете выбрать в качестве основной валюты сайта - валюту Вашей страны и использовать платформу для своего интернет-магазина. Подробнее об этом посмотрите в видео-уроке.
Мы стараемся предусмотреть как можно больше таких действий и встраиваем в функциональную часть платформы защитные функции: блокировки таких действий, предупреждения, настройка ограниченных прав для менеджеров и т.д. Однако заблокировать все - невозможно, т.к. у Вас должна быть свобода действий в панели управления. Поэтому, мы описываем правильный формат работы в наших видео-уроках и текстовом руководстве пользователя и советуем всем владельцам интернет-магазинов автозапчастей перед началом использования нашей платформы - ознакомиться с учебными материалами.
Обычно, обо всех значимых изменениях нашей платформы, мы публикуем новости на нашем сайте. Кроме этого, начиная с версии платформы от 30 ноября 2018 года, в панели управления можно будет смотреть всю историю изменений функциональных возможностей Docpart.
Именно для такого формата работы у нас и предусмотрен пакет "Оптовик". И, помимо описанных возможностей, наша платформа позволяет продавать товар не только через точки выдачи, но и напрямую - оптовым покупателям. Для этого предусмотрена функция "Свой API".
Агрегатор - это совсем другой формат работы, когда Вы сами не занимаетесь торговлей автозапчастями, а только лишь предоставляете свой сайт в качестве площадки множеству других пользователей для размещения предложений их товаров, т.е. оказываете информационные услуги. Чтобы создать свой агрегатор на нашей платформе, потребуется провести слишком большую техническую доработку. Наша платформа предназначена не для создания агрегаторов, а, именно для создания отдельных интернет-магазинов автозапчастей - для тех организаций, которые сами занимаются торговлей автозапчастями - оптовой, розничной и, даже через сеть посредников. При этом наша платформа может выгружать прайс-листы с Вашего сайта для последующей загрузки на агрегаторы.
В нашей платформе, при оформлении заказа, предусмотрен выбор способа получения товара, в т.ч. и выбор из нескольких транспортных компаний. Есть несколько транспортных компаний, виджеты которых доступны сразу из "коробки" Docpart. Если Вы заходите подключить ТК, которой изначально у нас не было, то можно будет заказать интеграцию с такой транспортной компанией у наших специалистов.
Да, доступно. У нас есть свое приложение для Android, которое позволяет искать и заказывать автозапчасти с интернет-магазинов, работающих на Docpart. Это приложение - бесплатное. При этом Вы можете за дополнительную плату заказать выпуск такого же приложения, только со своим брендом, которое будет работать только с Вашим сайтом. Более подробная информация о нашем мобильном приложении приведена на странице.

Загрузка прайс-листов автозапчастей

Да, можно. Подробнее об этом можно прочитать на странице.
Нет, никаких ограничений в самой платформе нет. Ограничения могут быть только аппаратными, т.е. обусловленные наличием свободной памяти на Вашем хостинге (или сервере).
Да, можно - с помощью программы, которая бесплатно поставляется каждому пользователю Docpart.
Да, можно. Когда Вы создаете прайс-лист в панели управления своего сайта, Вы можете указать не только адрес, с какого Вам будут присылать данный прайс, но и указать часть имени файла. И программа будет загружать с E-mail только те файлы, в имени которых будет присутствовать указанная Вами строка. Не трудно догадаться, что для одного и того же поставщика автозапчастей (один и тот же адрес отправителя), Вы можете создать несколько конфигураций прайс-листов и в каждую из них грузить строго определенные файлы (распознанные по имени), и, затем для каждой такой конфигурации создать отдельный склад с отдельными наценками.

Ещё вопросы?

Обращайтесь

Контакты

ИНТАСК, ООО
Адрес: Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, дом 110, деловой центр "Развитие"
Телефоны: +7 (473) 22-99-861, +7 920 22-99-861
E-mail: docpart@docpart.ru
Skype: losev_rusvrn
Viber: +7 920 22-99-861
WhatsApp: +7 920 22-99-861

Режим работы

  • Понедельник-Пятница: с 9:00 до 19:00
  • Суббота-Воскресенье: выходные
  • Время московское

Docpart является зарегистрированным товарным знаком. Copyright © 2012 - 2019, ООО "ИНТАСК". Все права защищены