Функция помощи при подключении почты и SMS

14.05.2021

Продолжаем активно дорабатывать нашу платформу для интернет-магазинов автозапчастей Docpart. И, чем дальше, тем всё становится удобнее и функциональнее. А, те задачи, которые ранее могли вызывать сложности, теперь решаются практически незаметно.

Сегодня мы сообщаем Вам об очередной полезной доработке нашей платформы. Мы добавили вспомогательную функцию для настройки подключения почтового сервера и SMS-оператора к сайту.

Как Вы уже знаете, что для того, чтобы Ваш сайт мог отправлять различные уведомления покупателям и продавцам (при создании заказов, оплате, регистрации клиента и т.д.), к сайту нужно подключать почту или SMS-оператора. Либо и то и другое, если Вы хотите, чтобы сайт мог отправлять и письма и SMS. Почту можно подключать совершенно бесплатно - это уже всем привычный и традиционный способ оповещения на большинстве сайтов. Для подключения SMS-оповещений, потребуется использовать услуги одного из SMS-операторов, заранее пополняя баланс для отправки SMS своим клиентам.

В чем же заключается суть нашей новой доработки.

Как было

Ранее Вы могли подключать и почту и SMS. Но, если по какой-либо причине сайт после подключения почты или SMS-оператора не отправлял уведомления, то, Вам приходилось обращаться к нашей технической поддержке за помощью в настройке. Причины, по которым уведомления с сайта могли не отправляться:

  • неправильно указаны настройки подключения к почте или SMS-оператору (логин, пароль, сервер и т.д.)
  • на стороне почтового сервера отключена функция отправки писем (требуется поставить галочку)
  • на стороне хостинга сайта не проходит исходящее соединение до почтового сервера (обычно во время тестового периода хостинга)
  • и т.д.

Соответственно, требовалось некоторое время на то, чтобы установить и устранить причину. Это можно было сделать только при наличии технических навыков.

Как теперь

Теперь в панели управления платформы Docpart появилась функция, которая позволяет сразу на месте проверить корректность подключения к почте или SMS-оператору. При этом если подключение настроено некорректно, то, наша новая функция сразу покажет причину, после чего ее можно будет тут же устранить. Причем, функция содержит подсказки, которые позволяют даже неопытному пользователю быстро настроить почту и SMS.

Еще одна новая возможность нашей платформы - это постоянный активный контроль корректности подключения почты и SMS. Т.е. если по какой-то причине уведомления на сайте перестали работать (например, Вы поменяли пароль от почты, а на сайте забыли сменить пароль в настройках), то в панели управления Вы увидите яркое предупреждение о том, что необходимо настроить подключение к почте (или к SMS-оператору). Таким образом, можно всегда быть уверенным, что уведомления точно настроены корректно.

Данные нововведения уже показывают положительный результат. Обычно больше всего вопросов возникает у новичков. А после добавления описанных функций, вопросов с настройкой почты и SMS почти нет даже от новых клиентов.

Дополнительная информация

Контакты

ООО "ИНТАСК"
Адрес: 394016, Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, дом 110, деловой центр "Развитие"
Телефон: +7 920 22-99-861
На сообщения по E-mail мы обязательно Вам ответим.

Режим работы

  • Понедельник-Пятница: с 9:00 до 19:00
  • Суббота-Воскресенье: выходные
  • Время московское

Docpart является зарегистрированным товарным знаком. Copyright © 2012 - 2021, ООО "ИНТАСК". Все права защищены.