В Docpart добавлен учет возвратов от покупателей

11.06.2021

Продолжаются активные доработки платформы для интернет-магазинов автозапчастей Docpart по всем направлениям: клиентская часть, панель управления, создание новых функций, модернизация старых функций, дизайн и многое другое.

Сегодня мы сообщаем об очередной доработке. Мы добавили удобную функцию учета возвратов от покупателей. В магазинах автозапчастей время от времени случаются возвраты товаров, например, если запчасть не подошла к автомобилю. Теперь в нашей платформе, в панели управления, там, где продавец управляет заказами покупателей, в карте заказа есть функция отражения возврата.

Появились две кнопки:

• прямой возврат покупателю
• возврат на баланс покупателя

Если Вы возвращаете деньги клиенту на карту или наличными по заказу, то после того, как Вы фактически сделали возврат, нужно нажать первую кнопку. После этого статус оплаты заказа переходит в состояние "Не оплачен", в финансовых проводках добавляется приходная операция на баланс покупателя "Возврат по заказу" и сразу, следом за ней - расходная операция - "Получение средств с баланса". Таким образом:

• товар у Вас
• заказ больше не оплачен
• деньги у клиента
• на балансе клиента, на сайте этих денег нет

Если клиент хочет оставить деньги у себя на балансе, чтобы затем он смог бы использовать их для оплаты новых заказов, то получив от клиента обратно товар, нажимаете вторую кнопку - "Возврат на баланс". После этого заказ перейдет в состояние "Не оплачен", на баланс клиента добавится приходная операция "Возврат по заказу". И тогда:

• товар у Вас
• заказ больше не оплачен
• у клиента на балансе остаются неизрасходованные средства, которыми можно оплатить другой заказ

Таким образом, получилась весьма удобная система учета платежей, которая к тому же записывает все действия в журнал и затем можно посмотреть историю таких действий по каждому заказу.

Новая версия Docpart, как всегда уже доступна для скачивания.